Ostatnia aktualizacja: 15 Listopada 2023 r.
Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej solenaya-kasha.com oraz usług oferowanych przez firmę Solenaya Kasha (dalej „firma", „my", „nas" lub „nasze"). Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszych Warunków Korzystania przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej lub naszych usług.
Korzystając z naszej strony internetowej lub zamawiając nasze usługi, akceptują Państwo niniejsze Warunki Korzystania i zobowiązują się do ich przestrzegania. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszej strony internetowej i usług.
Solenaya Kasha Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 126, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania poniższe terminy będą miały następujące znaczenie:
Korzystając z naszej strony internetowej, Użytkownik zobowiązuje się do:
Do korzystania ze strony internetowej niezbędne jest posiadanie:
Wszelkie prawa do strony internetowej, w tym do jej zawartości, układu graficznego, logotypów, znaków towarowych, tekstów, grafik, zdjęć i innych materiałów, przysługują firmie Solenaya Kasha lub jej licencjodawcom i są chronione prawami autorskimi oraz innymi prawami własności intelektualnej.
Użytkownik może korzystać z zawartości strony wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Bez uprzedniej pisemnej zgody firmy Solenaya Kasha zabronione jest w szczególności:
Na stronie internetowej przedstawiamy informacje o oferowanych przez nas usługach sprzątania i czyszczenia. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby informacje te były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Jednakże nie gwarantujemy, że wszystkie informacje są bezbłędne, a zdjęcia i opisy usług mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie usług, ich cenach i warunkach świadczenia, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny.
Usługi można zamówić:
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przez nas przyjęcia zamówienia do realizacji.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy:
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen usług w dowolnym momencie, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już potwierdzonych do realizacji.
W zależności od rodzaju i zakresu usługi, cena może być uzależniona od różnych czynników, takich jak powierzchnia do sprzątania, stopień zabrudzenia, rodzaj powierzchni, itp. W takim przypadku ostateczna cena usługi może być ustalona po oględzinach miejsca świadczenia usługi lub na podstawie szczegółowych informacji przekazanych przez Klienta.
Akceptujemy następujące formy płatności:
Warunki płatności, w tym ewentualne przedpłaty lub kaucje, są ustalane indywidualnie przy potwierdzaniu zamówienia.
Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem podczas składania zamówienia.
Zobowiązujemy się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i przy użyciu odpowiednich środków i narzędzi.
Klient zobowiązany jest do:
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania usługi lub przerwania jej realizacji w przypadku, gdy:
Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli usługa została wykonana niezgodnie z zamówieniem lub w sposób nienależyty.
Reklamację należy złożyć:
Reklamacja powinna zawierać:
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.
W przypadku uznania reklamacji, w zależności od okoliczności, możemy zaproponować:
Ponosimy odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi, zgodnie z przyjętym zamówieniem i niniejszymi Warunkami Korzystania.
Ponosimy odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi przez naszych pracowników podczas wykonywania usługi, z wyjątkiem szkód powstałych w wyniku okoliczności, za które nie ponosimy odpowiedzialności, w szczególności:
Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości rzeczywistej szkody poniesionej przez Klienta, nie więcej jednak niż wartość zamówionej usługi. Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani inne szkody pośrednie.
W zakresie dopuszczalnym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za:
Użytkownik i Klient ponoszą odpowiedzialność za:
Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów znajdują się w Polityce Prywatności.
Informacje o wykorzystywaniu plików cookies na naszej stronie internetowej znajdują się w Polityce Cookies.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Korzystania w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
Korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Warunków Korzystania, aby być na bieżąco z wprowadzanymi zmianami.
Niniejsze Warunki Korzystania podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory związane z korzystaniem ze strony internetowej lub świadczeniem usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby firmy Solenaya Kasha, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku Klientów będących konsumentami, mogą oni skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
W przypadku Klientów niebędących konsumentami, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłącza się stosowanie przepisów o rękojmi za wady.
W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub wątpliwości związanych z niniejszymi Warunkami Korzystania lub korzystaniem z naszej strony internetowej, prosimy o kontakt:
Solenaya Kasha Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126
00-008 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Niniejsze Warunki Korzystania zostały sporządzone w języku polskim. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi, wiążąca jest wersja polska.
Niniejsze Warunki Korzystania wchodzą w życie z dniem 15 listopada 2023 roku.